Sichere Auszahlung

Winstler Casino: Verifizierung beim ersten Anlauf

Die Lizenz verlangt die Prüfung, wie in jedem lizenzierten Casino; bei Winstler Casino dauert die Verifizierung in der Regel 37 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Lizenziert & geprüftAnjouan Offshore Finance Authority (ALSI-332919), unabhängig auditiert durch BMM Testlabs und Gaming Laboratories International

Überblick Prüfung

Die Verifizierung in sechs Zeilen

Diese Übersicht hilft, sobald im Konto das Feld für die Verifizierung auftaucht.

Wer prüft

Winstler Casino LLC

Aufsicht und Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-332919

Dauer

37 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf

Verifizierung beim ersten Versuch bestehen

Vier Schritte zeigen, was im Konto zu sehen ist und worauf es beim Hochladen ankommt.

Wo fehlt noch etwas?

Im Konto liegt der Bereich Verifizierung neben den Zahlungen; dort steht, welche Unterlage als Nächstes fehlt und ob schon etwas geprüft wird.

Alle vier Ecken zeigen

Für den Personalausweis oder Reisepass gilt: Vorder- und Rückseite scharf und vollständig im Rahmen, ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ecken.

Vorn lesbar, Mitte verdeckt

Beim Zahlungsmittelnachweis zählt die Karte oder das Konto, das zur Einzahlung genutzt wurde; Name und Nummer müssen lesbar sein, die Mitte darf verdeckt bleiben.

Erst Prüfung, dann Freigabe

Nach dem Absenden prüft das Team die Dateien und antwortet per E-Mail; die Verifizierung dauert in der Regel 37 Stunden.

Drei Unterlagen

Beim ersten Hochladen im Konto

Wer fürchtet, zu viel preiszugeben, sieht hier, was sichtbar sein muss und was verdeckt bleiben darf.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtAlter und Identität

Muss zeigenLichtbild, Namen, Gültigkeit, alle Ecken

Adressnachweis

BelegtWohnsitz in der Schweiz

Muss zeigenName, Adresse, Datum, ganze Seite

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlung

Muss zeigenName, Kartenende, lesbare Nummer

Absage, Ursache und Korrektur

Gültigkeit ohne Rückfrage. Auf dem Bild ist das Ablaufdatum bereits vorbei, deshalb lässt sich die Gültigkeit nicht bestätigen und die Prüfung geht zurück. Ein aktuelles Dokument beantragen und neu hochladen Beide Seiten mit klar lesbarem Datum fotografieren

Reicht mein Adressbeleg noch? Der Adressnachweis liegt älter als die Prüfung erlaubt, weil er den heutigen Wohnsitz nicht mehr belegt und daher als Beleg unbrauchbar ist. Eine Rechnung mit aktuellem Datum besorgen Den vollständigen Namen und die Adresse zeigen

Foto statt Bildschirmfoto. Ein Bildschirmfoto zeigt keine Ränder und keine Lichtreflexe, sodass die Prüfstelle die Echtheit des Dokuments nicht nachvollziehen kann. Das Original auf den Tisch legen und abfotografieren Auf Blitz verzichten und Tageslicht nutzen

Woher stammt mein eingezahltes Geld?

Die Anjouan Offshore Finance Authority bindet ihre Lizenz ALSI-332919 an Sorgfaltspflichten gegen Geldwäsche. Deshalb fragt Winstler Casino bei Auffälligkeiten nach der Herkunft der Mittel. Das ist ein Routinevorgang der Aufsicht und keine Unterstellung.

Diese Liste zeigt, was die Prüfstelle anfordern kann; Rückfragen gehen an [email protected].

Lohnabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Bankkontos
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über den Verkauf von Vermögenswerten
Belege zu Mieteinnahmen oder Dividenden

Anlässe erkennen

Wann fragt das Casino nach meinen Papieren?

Hier siehst du, welche Ereignisse eine Prüfung auslösen, damit du nicht von einer Nachricht überrascht wirst.

Wechsel des Zahlungsmittels

Legst du eine neue Karte oder Google Pay an, prüft das Team, ob das Mittel zu dir gehört. Meist genügt ein Zahlungsmittelnachweis auf deinen Namen.

Freie Bahn zur Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung muss die Verifizierung abgeschlossen sein. Erwartet werden Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis.

Ungewöhnlich hoher Betrag

Bei einem Betrag, der deutlich über deinem bisherigen Muster liegt, fragt die Prüfstelle nach der Herkunft. Dann kommen Belege wie Kontoauszüge oder Lohnabrechnungen dazu.

Sicherheit beim Alter

Schon beim Anlegen des Kontos prüft das Team, ob du mindestens 18 Jahre alt bist. Bei der ersten Auszahlung wird das Geburtsdatum erneut abgeglichen.

Klar statt Warten

Was nach der Prüfung noch offen bleibt?

Die meisten Ablehnungen entstehen durch Unschärfe, abgeschnittene Ecken oder alte Adressen, nicht durch Absicht.

Warum wurde mein Adressnachweis zurückgeschickt?+

Zurückgeschickt wird meist, weil das Blatt älter als drei Monate ist oder der Name nicht vollständig lesbar. Reiche dieselbe Rechnung neu ein, aber als ganze Seite in scharfem Licht. Ein kurzer Blick auf die Ränder vor dem Absenden spart oft die zweite Runde.

Was heißt Quelle der Mittel bei einer Auszahlung?+

Damit ist gemeint, aus welchem Einkommen dein Spielgeld stammt, etwa Lohn, Ersparnisse oder ein Verkauf. Die Auflage der Lizenz verlangt diese Frage von jedem Spieler gleich, sie ist kein Verdacht gegen dich. Ein Kontoauszug oder Lohnbeleg genügt in der Regel.

Liegt meine Prüfung noch bei euch, und wie lange dauert das?+

Eine vollständige Prüfung dauert bei Winstler Casino höchstens 37 Stunden. Liegen alle Bilder scharf und vollständig vor, geht es deutlich schneller. Fehlt etwas, meldet sich das Verifizierungsteam über [email protected] und nennt das fehlende Blatt.

Ich habe nach der Hochzeit einen neuen Namen, passt der Ausweis nicht mehr?+

Der Name im Konto muss zum Dokument passen, sonst wird die Prüfung angehalten. Schicke die Heiratsurkunde zusammen mit dem neuen Ausweis, damit beide Namen verbunden sind. Ein kurzer Hinweis an [email protected] erspart Rückfragen.

Kann ich einzahlen, bevor die Unterlagen geprüft sind?+

Die Lizenz verlangt die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung, und Winstler Casino darf sie schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung anfordern. Rechne also früh damit, statt kurz vor der Auszahlung. Wer die Papiere sofort bereitlegt, wartet später nicht.

Reicht ein Foto vom Handy für den Personalausweis?+

Ein Handyfoto reicht, wenn alle vier Ecken sichtbar sind und keine Spiegelung das Bild überdeckt. Lege den Ausweis auf eine dunkle Fläche und nutze Tageslicht statt Blitz. Die Rückseite gehört dazu, auch wenn sie leer wirkt.

Muss ich in einem Jahr wieder dieselben Papiere schicken?+

Nicht in jedem Fall, aber später kann eine erneute Bestätigung angefragt werden, etwa bei einem abgelaufenen Ausweis. Ein Dokument mit gültigem Datum lässt sich ohne großen Aufwand nachreichen. Bewahre die Bilder deshalb griffbereit auf.